Datenschutz
Fragen zum Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz melden Sie sich bitte per E-Mail datenschutz@livenet.ch bei uns oder kontaktieren Sie uns via Telefon 0848 77 77 00 oder bei


Verein Livenet
Parkterrasse 10
3012 Bern



Allgemeiner Hinweis

Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und den datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Livenet nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.


In Zusammenarbeit mit unseren Hosting-Providern bemühen wir uns, die Datenbanken so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen.


Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.


Durch die Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten gemäss der nachfolgenden Beschreibung einverstanden. Diese Webseite kann grundsätzlich ohne Registrierung besucht werden. Dabei werden Daten wie beispielsweise aufgerufene Seiten bzw. Namen der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit zu statistischen Zwecken auf dem Server gespeichert, ohne dass diese Daten unmittelbar auf Ihre Person bezogen werden.




Besondere Regelung Datenschutz livenet-beratung.ch

Grundsätzlich gilt für die Nutzung dieser Seite die nachstehende Datenschutzerklärung von Livenet, insbesondere in Bezug auf externe Inhalte (z.B. Verlinkungen, Einbindung anderer Angebote, Spendenformular). Unterschiede gibt es im internen Umgang mit den Kontaktangaben, da sämtliche via livenet-beratung.ch eingegebenen Daten besonders geschützt werden.


Die Nutzung der Inhalte von livenet-beratung.ch ist grundsätzlich ohne die Angabe von Personendaten möglich. Bei einer online-Anfrage oder Beratung werden persönliche Daten (z.B. E-Mail-Adresse, Name usw.) erfasst. Diese werden intern ausschliesslich im Bereich der livenet-beratung.ch verwendet und nicht an die anderen Dienste von Livenet weitergeleitet. Ebenfalls werden die Inhalte der Fragen und Antworten vertraulich gehalten und sind nur dem entsprechenden Beratungsteam und der Supervision zugänglich. Einzig Feedbacks von Kunden oder interne Auswertungen der Angebote können weitergeleitet werden, wobei diese auch intern immer anonym bzw. mit geändertem Namen erscheinen.


Livenet kann nur Kontakt mit den Kunden aufnehmen, die ihre persönlichen Angaben auf einem anderen Weg bei uns angeben (z.B. Newsletterbestellung, Nutzung weiterer Services, ‚Mail an‘ oder Formularausfüllung auf unseren anderen Webseiten (z.B. livenet.ch, hope-schweiz.ch, jesus.ch)). Die Nutzung von Angeboten auf livenet-beratung.ch und gleichzeitigem Erhalt von z.B. Mail oder Post von Livenet ist deshalb rein zufällig und steht in keinem Zusammenhang mit einer Beratungsanfrage.




Cookies

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SSL-/TLS-Verschlüsselung

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Spendeneingang via RaiseNow

Auf unserer Webseite setzen wir die Spendentechnologie der Firma RaiseNow AG, Hardturmstr. 101, 8005 Zürich ein, deren Datenschutzrichtlinien Sie hier einsehen können: https://www.raisenow.com/ch-de/datenschutz. Die erfassten personen- und zahlungsbezogenen Daten sowie Kommunikations-Präferenzen werden von RaiseNow auf Grundlage unserer Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und eines Auftragsverarbeitungsvertrages gem. Art. 28 Abs. 3 S. 1 DSGVO erfasst. RaiseNow AG mit Sitz in der Schweiz und RaiseNow GmbH mit Sitz in Deutschland erfüllen alle Vorgaben der Europäischen Datenschutzgrundverordnung. Die Schweiz gilt als sicheres Drittland, dem die Europäische Kommission per Angemessenheitsbeschluss ein angemessenes Datenschutzniveau bestätigt hat. Dazu gehört beispielsweise die Sicherheit der Datenverarbeitung, die bei der RaiseNow AG regelmässig durch den TÜV SÜD auf Grundlage des PCI-DSS SAQ D Level 2 Sicherheitsstandards geprüft und zertifiziert wird (https://developer.raisenow.com/docs/pci-dss/Certificate-of-Validation_en.pdf). RaiseNow kann die erfassten Daten in anonymisierter Form, also ohne Zuordnung zu einem Spender, zur Optimierung oder Verbesserung der eigenen Services nutzen, jedoch nicht, um diese direkt zu kontaktieren oder Daten an Dritte weiterzugeben.




Externe Zahlungsdienstleister

Diese Webseite setzt weitere externe Zahlungsdienstleister ein, über deren Plattformen die Nutzer und wir Zahlungstransaktionen vornehmen können. Zum Beispiel über



Im Rahmen der Erfüllung von Verträgen setzen wir die Zahlungsdienstleister auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäss dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) ein, um unseren Nutzern effektive und sichere Zahlungsmöglichkeiten zu bieten.


Für die Zahlungsgeschäfte gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenschutzhinweise der jeweiligen Zahlungsdienstleister, welche innerhalb der jeweiligen Webseite, bzw. Transaktionsapplikationen abrufbar sind. Wir verweisen auf diese zwecks weiterer Informationen und Geltendmachung von Widerrufs-, Auskunfts- und anderen Betroffenenrechten.




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Bern, 18.04.2024